“Er is echt sprake van een strategische samenwerking"
Cees Faes (Managing Partner Fightclub):
en Hulphond Nederland
Fightclub is een ‘Brand & Performance Agency’, de samentrekking van een reclamebureau en een online marketingbureau. “Reclame is communicatie rondom een merk, een brand. Dat is het intuïtieve, creatieve deel van onze organisatie. Daar zijn de laatste jaren de digitale media aan toegevoegd. Dat is een meer exacte wetenschap: wie reageren op de online advertenties en uitingen, wie kopen er? Wij hebben in tegenstelling tot andere bureaus beide expertises onder ons eigen dak. Het maakt ons niet uit waar het reclamebudget naar toe gaat. We streven naar het beste resultaat voor de klant. Wij kunnen meten wat er na de TV commercial van bijvoorbeeld Hulphond Nederland gebeurt. Hoeveel mensen bezoeken de website, herkennen ze daar wat ze eerder op tv zagen? Wordt er gedoneerd? Wordt er het meeste gedoneerd na de commercial van 19 uur dan kunnen we daar weer op inspelen. “ zo legt Cees uit.
Indrukwekkende merken
De klantenlijst van Fightclub vertegenwoordigt indrukwekkende merken zoals Mora, KLM, Driscoll’s, Delta, Bison, Paturain en natuurlijk Hulphond Nederland. Fightclub bedenkt positioneringen, maakt daar leuke, creatieve campagnes omheen, en zorgt er ook voor dat het uiteindelijk omzet oplevert in de winkel of online.
Dit interview wordt eind maart telefonisch afgenomen in verband met Covid-19. Ook voor Cees en zijn collega’s, al vanaf de start gevestigd in Breda (Noord-Brabant), is de ernst van de situatie duidelijk. Een stad die normaal bruist van de activiteiten, die nu vooral binnenshuis worden voortgezet. “Ik denk dat we het enige top 10 bureau zijn dat niet in Amsterdam gevestigd is, maar in Breda. Dat is een bewuste keuze. Wij zijn een onafhankelijk bureau, c.q. geen onderdeel van een grote club met een hoofdkantoor in Parijs of Londen, zoals een aantal van onze concurrenten. We zitten dicht op de Nederlandse kantoren van onze klanten.”
Beste bureau
Dat doen ze goed daar in Breda, want zowel in 2017, 2018 en 2019 werd Fightclub door het vakblad Fonk uitgeroepen tot het beste bureau van Nederland. “Onze naam zegt het al”, lacht Cees, “In onze optiek heeft elke marketeer wel wat te winnen, of het nou naamsbekendheid is, een marktaandeel of donateurs.
Cees Faes is ondernemer, managing partner en - zoals hij zelf zegt - onderdeel van de inventaris van Fightclub. “Ik werd hier 100 jaar geleden naar toe gestuurd om stage te lopen en ben simpelweg nooit meer weg gegaan.” Het lijkt alsof zijn teckel Klaas bevestigend blaft op de achtergrond.
Als je wilt winnen moet je over het algemeen knokken. Daar houden we wel van, en graag samen met onze klanten”.
Overigens is de naam Fightclub van recente datum. De eerste 30 jaar stond het bureau bekend als TCC – The Communication Company.”Communication is al lang niet meer het enige wat we doen”, vertelt Cees. “Ongeveer de helft van onze activiteiten gaat over conversie; van communicatie echte sales maken. Onze online marketing tak heette al Fightclub dus we hebben toen besloten het hele bedrijf zo te noemen. Het legt veel beter uit hoe we in de wedstrijd staan”. Wat gebleven is, is de hond in het bedrijfslogo. “Ja dat klopt”, aldus Cees. ”Ons motto is niet veranderd: It is not the size of the dog that’s in the fight, it is the size of the fight that’s in the dog.”
Superteams
Fightclub en Hulphond Nederland kwamen met elkaar in contact via Eduard Schaepman, CEO van Tribes, de flexoffice organisatie die de stichting ook al jaren een warm hart toedraagt. Waarom is Fightclub zo’n goede match met Hulphond Nederland? Cees hoeft daarover niet lang na te denken: “Omdat we allebei 100% geloven in een perfect geïntegreerde aanpak. Voor ons betekent het dat we verstand hebben van zowel offline als online; voor Hulphond Nederland betekent het dat ze niet alleen verstand hebben van honden, maar ook van mensen. Als je niet weet hoe mensen in elkaar zitten, waar ze exact behoefte aan hebben, dan weet je ook niet hoe je honden moet opleiden, hoe goed je trainers ook zijn.
De campagne Superteams gaat over die geïntegreerde aanpak. Hulphond Nederland leidt honden vaak op voor mensen met specifieke aandoeningen. Daarbij gaan ze uit van het positieve; wat kan een cliënt allemaal nog wel? Dan zorgen zij ervoor dat de hond een gedeelte van de rest kan, of dat nou fysiek of mentaal is. Een echte wisselwerking dus, cliënt en hond pakken samen het leven aan”.
Creatieve ontwikkeling
Hoe ontstaat eigenlijk zo’n creatieve ontwikkeling van een campagne? “Letterlijk iedereen bij ons kantoor wil graag op projecten voor Hulphond Nederland werken, omdat het zo ongelooflijk zinvol is. Account managers, art directors, copywriters, iedereen die er aan werkt is in eerste instantie op bezoek geweest bij het opleidingscentrum in Herpen en mega onder de indruk terug gekomen. Daar begint het eigenlijk. Het team van Hulphond Nederland brieft ons vervolgens op specifiek onderwerpen. Wij denken daar dan over na, en vervolgens gaan we ‘co-creëren’. Dat resulteerde in de campagnes als het Doggie Dinner met hoofdsponsor Royal Canin, Mobility Leash met sponsor Athlon, de grote strandwandeling met honden The Big Walk en natuurlijk de grote campagne met de TV-commercial Superteams. Er is echt sprake van een strategische samenwerking,” legt Cees enthousiast uit.
Een samenwerking die, als het aan Cees ligt, nog lang zal voortduren: “We blijven ook in deze tijd ondernemend en positief vooruit kijken met onze klanten. Als de nachtmerrie van het coronavirus achter de rug is, moet er bij iedereen veel gebeuren. Hoe kunnen we daar nu al bij helpen? Summerbodies are prepared in winter, zegt mijn personal trainer altijd, nou dat is hier ook van toepassing. We gaan nu ontwikkelen voor straks en blijven samen knokken”.
Tekst: Carola Smits | Fotografie: Fightclub
Klik op posters voor meer informatie
“Er is echt sprake van een strategische samenwerking tussen Fightclub en Hulphond Nederland”
Cees Faes (Managing Partner Fightclub):
Tekst: Carola Smits
Fotografie: Fightclub
en Hulphond Nederland
Cees Faes is ondernemer, managing partner en - zoals hij zelf zegt - onderdeel van de inventaris van Fightclub. “Ik werd hier 100 jaar geleden naar toe gestuurd om stage te lopen en ben simpelweg nooit meer weg gegaan.” Het lijkt alsof zijn teckel Klaas bevestigend blaft op de achtergrond.
Fightclub is een ‘Brand & Performance Agency’, de samentrekking van een reclamebureau en een online marketingbureau. “Reclame is communicatie rondom een merk, een brand. Dat is het intuïtieve, creatieve deel van onze organisatie. Daar zijn de laatste jaren de digitale media aan toegevoegd. Dat is een meer exacte wetenschap: wie reageren op de online advertenties en uitingen, wie kopen er? Wij hebben in tegenstelling tot andere bureaus beide expertises onder ons eigen dak. Het maakt ons niet uit waar het reclamebudget naar toe gaat. We streven naar het beste resultaat voor de klant. Wij kunnen meten wat er na de TV commercial van bijvoorbeeld Hulphond Nederland gebeurt. Hoeveel mensen bezoeken de website, herkennen ze daar wat ze eerder op tv zagen? Wordt er gedoneerd? Wordt er het meeste gedoneerd na de commercial van 19 uur dan kunnen we daar weer op inspelen. “ zo legt Cees uit.
Indrukwekkende merken
De klantenlijst van Fightclub vertegenwoordigt indrukwekkende merken zoals Mora, KLM, Driscoll’s, Delta, Bison, Paturain en natuurlijk Hulphond Nederland. Fightclub bedenkt positioneringen, maakt daar leuke, creatieve campagnes omheen, en zorgt er ook voor dat het uiteindelijk omzet oplevert in de winkel of online.
Dit interview wordt eind maart telefonisch afgenomen in verband met Covid-19. Ook voor Cees en zijn collega’s, al vanaf de start gevestigd in Breda (Noord-Brabant), is de ernst van de situatie duidelijk. Een stad die normaal bruist van de activiteiten, die nu vooral binnenshuis worden voortgezet. “Ik denk dat we het enige top 10 bureau zijn dat niet in Amsterdam gevestigd is, maar in Breda. Dat is een bewuste keuze. Wij zijn een onafhankelijk bureau, c.q. geen onderdeel van een grote club met een hoofdkantoor in Parijs of Londen, zoals een aantal van onze concurrenten. We zitten dicht op de Nederlandse kantoren van onze klanten.”
Beste bureau
Dat doen ze goed daar in Breda, want zowel in 2017, 2018 en 2019 werd Fightclub door het vakblad Fonk uitgeroepen tot het beste bureau van Nederland. “Onze naam zegt het al”, lacht Cees, “In onze optiek heeft elke marketeer wel wat te winnen, of het nou naamsbekendheid is, een marktaandeel of donateurs.
Als je wilt winnen moet je over het algemeen knokken. Daar houden we wel van, en graag samen met onze klanten”.
Overigens is de naam Fightclub van recente datum. De eerste 30 jaar stond het bureau bekend als TCC – The Communication Company.”Communication is al lang niet meer het enige wat we doen”, vertelt Cees. “Ongeveer de helft van onze activiteiten gaat over conversie; van communicatie echte sales maken. Onze online marketing tak heette al Fightclub dus we hebben toen besloten het hele bedrijf zo te noemen. Het legt veel beter uit hoe we in de wedstrijd staan”. Wat gebleven is, is de hond in het bedrijfslogo. “Ja dat klopt”, aldus Cees. ”Ons motto is niet veranderd: It is not the size of the dog that’s in the fight, it is the size of the fight that’s in the dog.”
Superteams
Fightclub en Hulphond Nederland kwamen met elkaar in contact via Eduard Schaepman, CEO van Tribes, de flexoffice organisatie die de stichting ook al jaren een warm hart toedraagt. Waarom is Fightclub zo’n goede match met Hulphond Nederland? Cees hoeft daarover niet lang na te denken: “Omdat we allebei 100% geloven in een perfect geïntegreerde aanpak. Voor ons betekent het dat we verstand hebben van zowel offline als online; voor Hulphond Nederland betekent het dat ze niet alleen verstand hebben van honden, maar ook van mensen. Als je niet weet hoe mensen in elkaar zitten, waar ze exact behoefte aan hebben, dan weet je ook niet hoe je honden moet opleiden, hoe goed je trainers ook zijn.
De campagne Superteams gaat over die geïntegreerde aanpak. Hulphond Nederland leidt honden vaak op voor mensen met specifieke aandoeningen. Daarbij gaan ze uit van het positieve; wat kan een cliënt allemaal nog wel? Dan zorgen zij ervoor dat de hond een gedeelte van de rest kan, of dat nou fysiek of mentaal is. Een echte wisselwerking dus, cliënt en hond pakken samen het leven aan”.
Creatieve ontwikkeling
Hoe ontstaat eigenlijk zo’n creatieve ontwikkeling van een campagne? “Letterlijk iedereen bij ons kantoor wil graag op projecten voor Hulphond Nederland werken, omdat het zo ongelooflijk zinvol is. Account managers, art directors, copywriters, iedereen die er aan werkt is in eerste instantie op bezoek geweest bij het opleidingscentrum in Herpen en mega onder de indruk terug gekomen. Daar begint het eigenlijk. Het team van Hulphond Nederland brieft ons vervolgens op specifiek onderwerpen. Wij denken daar dan over na, en vervolgens gaan we ‘co-creëren’. Dat resulteerde in de campagnes als het Doggie Dinner met hoofdsponsor Royal Canin, Mobility Leash met sponsor Athlon, de grote strandwandeling met honden The Big Walk en natuurlijk de grote campagne met de TV-commercial Superteams. Er is echt sprake van een strategische samenwerking,” legt Cees enthousiast uit.
Een samenwerking die, als het aan Cees ligt, nog lang zal voortduren: “We blijven ook in deze tijd ondernemend en positief vooruit kijken met onze klanten. Als de nachtmerrie van het coronavirus achter de rug is, moet er bij iedereen veel gebeuren. Hoe kunnen we daar nu al bij helpen? Summerbodies are prepared in winter, zegt mijn personal trainer altijd, nou dat is hier ook van toepassing. We gaan nu ontwikkelen voor straks en blijven samen knokken”.